אספקה ומשלוחים

הפריטים שקנית יגיעו אליך ארוזים עם שליח עד 3 ימים עסקים, לכתובת אותה הזנת בעת ההזמנה . במקרים בהם חברת השליחויות לא מגיעה ליישובים מסוימים, החבילה תשלח באמצעות דואר רשום. 


שים/י לב:
 
החל מסכום של 399 ₪ המשלוח הינו חינם, מתחת לסכום זה עלות המשלוח עם שליח עד הבית הינה 19 ₪ בלבד.

השליחויות מתבצעות בימים א’-ה’ בשעות 18:00-9:00, לכן, על מנת לייעל את התהליך – מומלץ להזין בעת הקנייה כתובת בה יהיה מישהו במהלך השעות האלה.
 

וודאו כי מספר הטלפון שמסרתם בעת הקנייה מעודכן, על מנת שנוכל לתאם מולך את השליחות.  

השליחויות מתבצעות על ידי חברת שילוח חיצוניות, ולכן אנו לא אחראים על עיכובים הקשורים בחברות השילוח. יחד עם זאת, בכל בעיה ניתן ליצור עמנו קשר בכתובת hallo@makolet-fashion.co.il

או בטלפון 09-8991171 ונעשה הכל כדי לסייע.

 

מדיניות החלפה או החזרה

אנחנו מקווים שאהבת את הפריטים שקנית, אבל אם מכל סיבה שהיא אינך שלם/ה עם הרכישה – אין בעיה. ניתן להחליף או להחזיר אלינו כל פריט, כל עוד לא נעשה בו שימוש או נגרם לו נזק או פגם, ושהתווית עדין מחוברת אליו, ללא עלות כספית נוספת. 


אז איך זה מתבצע?

שלחו מייל לכתובת hallo@makolet-fashion.co.il עם מספר ההזמנה, פרטי הפריט שברצונך להחליף/להחזיר וסיבת ההחלפה. אנו ניצור עמך קשר בתוך 2 ימי עסקים מקבלת ההודעה, ואנו נדריך אותך כיצד צריך לפעול. ברגע שנקבל את הפריט, נשלח את הפריט החלופי או נבצע זיכוי, בהתאם לרצונך.

חשוב! את הפריטים המוחזרים יש להחזיר בתוך אריזתם המקורית, ובתוך הקרטון של makolet Online בה נשלחו.

החזרת פריטים תעשה עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת הפריט המקורי. הזיכוי הכספי יינתן תוך 7 יום מיום קבלת הפריט חזרה אל makolet online. אנו נספק החזר כספי מלא, ללא דמי ביטול, בהתאם להנחיות חברות האשראי. הזיכוי יבוצע באותם תנאים בהם העסקה חויבה (אם שולם בתשלומים, הזיכוי יהיה גם הוא בתשלומים). מוגבל ל-3 החזרות רציפות.

חשוב! עבור עסקאות ששולמו באמצעות PayPal לא ניתן לקבל החזר כספי בחנויות הרשת, אלא באתר בלבד.  

*פריט שנרכש במבצע ניתן להחזרה תוך 7 ימי עסקים בלבד.
* אין החזרות / החלפות של בגדי ים והלבשה תחתונה.

בכל שאלה, אנחנו כאן לרשותך, בטלפון 09-8991171  או במייל hallo@makolet-fashion.co.il